Ile kosztuje bilet?
Aktualne ceny biletów znajdują się na stronie Art Box Experience w zakładce Wizyta: Wizyta – ArtBox Experience
Gdzie mogę kupić bilet?
Bilety można kupić online na Tiketmaster: Art Box Experience Bilety i informacje | Ticketmaster
Czy bilety sprzedawane są na konkretną godzinę?
Tak, bilety sprzedawane są na konkretną godzinę, by uniknąć nadmiernej kumulacji zwiedzających.
Czy bilety obowiązują na konkretną godzinę?
Tak, zakupione bilety obowiązują na konkretny dzień oraz godzinę, upoważniają do wejścia na wydarzenie o wybranej porze, w przedziale półgodzinnym, np. 13.00-13.30.
Czy mogę przyjść na wystawę o innej godzinie niż ta, która jest na bilecie?
Można przyjść na wystawę o innej godzinie niż godzina podana na bilecie. Jednak trzeba wówczas liczyć się z tym, że osoby posiadające bilety na aktualną godzinę będą miały pierwszeństwo wstępu na wystawę.
O dostępności miejsc informuje zespół naszej recepcji.
Czy muszę mieć ze sobą wydrukowane bilety?
Akceptujemy obie formy biletów: wydrukowane oraz w wersji elektronicznej. W trosce o środowisko nie zalecamy drukowania biletów. W recepcji należy okazać ważny bilet w dowolnej postaci w celu zeskanowanie kodu QR lub kodu kreskowego.
Wybrałem konkretną godzinę wizyty w Art Box Experience jednak system zmienił mój bilet na inną godzinę – co mogę zrobić?
W celu zmiany lub przywrócenia wybranej godziny na bilecie należy skontaktować się z platformą Ticketmaster. Jeśli chcesz skontaktować się z operatorem w sprawie złożonego już zamówienia, użyj przycisku Pomoc w informacji o zamówieniu, logując się do Mojego Konta. Instrukcje, jak to zrobić, znajdziesz klikając w link Jak się z nami skontaktować, za pośrednictwem zakładki Moje konto.
Wybrałem konkretny dzień jednak nie mogę się wtedy pojawić. Czy jest możliwość przyjścia w inny dzień na ten sam bilet?
Zakupione bilety obowiązują na konkretny dzień oraz godzinę, upoważniają do wejścia na wydarzenie o wybranej porze.
Wszelkich zmian godziny lub daty wizyty na wystawie należy dokonywać bezpośrednio na platformie Ticketmaster.pl. Na głównej stronie operatora znajduje się formularz zgłoszeniowy. Jeśli chcesz skontaktować się z operatorem w sprawie złożonego już zamówienia, użyj przycisku Pomoc w informacji o zamówieniu, logując się do Mojego Konta. Instrukcje, jak to zrobić, znajdziesz klikając w link Jak się z nami skontaktować, za pośrednictwem zakładki Moje konto.
Mam inny problem z biletem online, z kim mogę się skontaktować w celu rozwiązania go?
Wszystkie kwestie związane z biletami zakupionymi online należy rozwiązywać poprzez kontakt z Ticketmaster. Na głównej stronie Ticketnmaster znajduje się formularz zgłoszeniowy, najłatwiej jednak zalogować się na Moje konto na platformie Ticketmaster – u dołu strony znajduje się odnośnik do skierowania pytania, wybierając zakładkę zgłoszenia po uprzednim zalogowaniu się na swój profil klienta.
Czy można dokonać rezerwacji biletów indywidualnych na pokaz Dziadek do orzechów. Zimowy cud?
Nie dokonujemy rezerwacji biletów indywidualnych. Zakupu biletów można dokonać online przez operatora Ticketmaster na stronie https://www.ticketmaster.pl/ .
Czy mogę zwrócić bilet zakupiony online?
Tak, na zasadach opisanych w regulaminie sprzedawcy: regulaminu Ticketmaster w wypadku biletu zakupionego online. By dokonać zwrotu Biletu, Klient zobowiązany jest do uzupełnienia danych wymaganych treścią Formularza Zwrotu Biletów
Czy mogę zwiedzać widowisko Dziadek do orzechów. Zimowy cud z przewodnikiem?
Nasi edukatorzy chętnie opowiedzą o ekspozycji.
Na pokaz immersyjny prowadzimy rezerwacje grupowe, zwiedzania z przewodnikiem i zajęcia edukacyjne dla grup przedszkolnych i szkolnych przez kontakt:
Dział Edukacji: edukacja@artboxexperience.com, tel.: +48 668 864 701; +48 728 946 168.
Ile kosztuje zwiedzanie z przewodnikiem?
Opłata za przewodnika wynosi: 200 zł/grupa
Bilet grupowy (od 10 osób)
Dla dorosłych 50 zł/os, dodatkowo opłata za przewodnika
Bilet grupowy (do 35 osób)
Dla szkół 35 zł/os, dodatkowo opłata za przewodnika
Nie zwracamy pieniędzy za ewentualną nieobecność któregoś z uczniów.
Czy mogę zakupić voucher/bilet roczny?
Zapraszamy do odwiedzania Art. Box Experience cały rok.
W ofercie mamy eleganckie vouchery: 1-osobowe w cenie 80 zł oraz 2-osobowe w cenie 150 zł, które umożliwiają wizyty na wszystkie pokazy organizowane w Art Box Experience w ciągu 12 miesięcy od zakupu. Idealnie nadają się na prezent dla bliskiej osoby.
Jak pokaz Dziadek do orzechów. Zimowy cud dostępny jest w Święta?
Na stronie artboxexperience.pl, w zakładce Wizyta – ArtBox Experience znajdziesz aktualne dni i godziny otwarcia:
24.12.23 – zamknięte
25.12.23 – zamknięte
26.12.23 – otwarte
31.12.23 – otwarte
1.01.2024 – zamknięte
6.01.2024 – otwarte
O czym warto wiedzieć przed wizytą?
- Ostatni zwiedzający są wpuszczani na ekspozycje 1 godz. przed zamknięciem pokazu.
- Odzież wierzchnią i bagaż (m.in. plecaki, torby) należy pozostawić w szatni. Szatnia jest bezpłatna, nie strzeżona.
Czy na wystawie można robić zdjęcia?
Fotografowanie i filmowanie na terenie galerii jest możliwe, lecz nie może zakłócać ruchu turystycznego ani przeszkadzać zwiedzającym.
Czy mogę na pokaz przyjść z psem?
Lubimy zwierzęta, więc przychodź śmiało!
Art Box Experience można zwiedzać z czworonogiem na smyczy, lecz nie może zakłócać to ruchu turystycznego ani przeszkadzać zwiedzającym.
Czy na terenie Art Box Experience funkcjonuje kawiarnia i sklep z pamiątkami?
Tak, w naszej w kawiarni zrelaksujesz się zatopiony w otaczającym Cię projekcje przy aromatycznej kawie z pysznym deserem. Natomiast w naszym sklepie znajdziesz wysokiej jakości gadżety związane z miejscem
i tematyką pokazów. Nie zabraknie ulubionych pamiątek świątecznych.
Jestem osobą niepełnosprawną, czy uda mi się zwiedzić pokaz Dziadek do orzechów. Zimowy cud?
Art. Box Experience znajduje się na 2 piętrze, lecz z łatwością można dostać się do nas windą.
Przestrzeń wystawy nie posiada schodów, ani wystających elementów, typu progi. Na całej przestrzeni pokazu mamy do dyspozycji siedziska (pufy).
Czy w Art Box Experience mogę zorganizować imprezę firmową lub przyjęcie urodzinowe?
U nas możesz zorganizować imprezę firmową lub przyjęcie urodzinowe. Z przyjemnością przygotujemy dla Ciebie specjalną ofertę! Napisz do nas na adres: eventy@artboxexperience.com.
Zarezerwuj termin już dziś!
Kontakt z operatorem Ticketmaster:
Strona internetowa https://www.ticketmaster.pl/
Dział Obsługi Użytkownika – Kontakt z Działem Obsługi Użytkownika jest możliwy za pośrednictwem telefonu lub e-mail w Dni robocze od godziny 9:30 do godziny 13:00 Telefon: +48 22 3958700, pomoc.ticketmaster.pl
Kontakt z obsługą w ABE:
Strona internetowa https://artboxexperience.com/kontakt/
Kontakt z Informacją jest możliwy za pośrednictwem telefonu +48 571 030 480 lub e-mail info@artboxexperience.com